当我做平面设计师的时候

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如果你真的没有时间，你可以通过采访经常与最终用户打交道的人来简化这一过程。例如，当我们在改进 Liferay 的客户门户时，我采访了代表我们客户“类型”的内部员工，并将这些见解整合到我们用于项目的角色中。这并不完美，因为我们的员工与我们理想的最终用户并不相同，但它仍然非常强大，因为它有研究支持。

设计内部网的一大优点是与最终用户的沟通更加容易。项目经理可以直接与员工交谈，了解需求和痛点，这已经是设计实用内部网的良好开端。

UX 设计永无止境，因此从一开始就要规划一个评估过程。
关于用户体验设计，有一件事要记住，那就是它永远不会结束。，很容 爱沙尼亚电报筛选 易说一个项目已经完成了，然后就结束了。用户体验设计总是在变化，总是在不断完善。利益相关者应该倾听用户的意见，并决定这些改进是否会转化为员工生产力的显著提高。

您可以通过不同的方式评估第一阶段，看看哪些方面可以改进。您可以使用 Google Analytics 或 Hotjar 等工具，进行用户测试，发送调查问卷。您可以与用户交谈，了解您犯了哪些错误，然后重复研究解决痛点的方法的过程。

老实说，对于内联网，大多数公司不会启动第二阶段，除非有具体需求。“足够好”的门槛比面向客户的网站要低，因为内联网的商业价值是间接的。除非有明显的问题需要解决，否则公司不愿意投资进行大规模改进。

改善您的内部网以获得更好的客户体验
就像现在的所有事情一样，如果公司根据员工的需求定制内部网，那么他们将从中获得更好的投资回报。通过内部网改善员工体验最终是为了提供更好的客户体验。随着您使内部业务流程更快或更准确，您提高了公司持续提供客户喜爱的体验的能力。