客户通过电话联系我们

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- 你好。小型企业可以向您订购会计服务吗？

- 是的，你可以。

- 非常好。我们需要以下内容：_____。此项工作量的价格是多少？

您在这里看到了什么？对方 葡萄牙电话营销数据库 会立即询问这项服务要花多少钱。这意味着价格对他来说至关重要，并且您最有可能正在与第 2 类代表打交道（当然，如果他开始讨价还价的话）。

有时打电话的人首先询问的就是价格。那样的话就没什么可想的了，这是第二类的代表。剩下的就是想想如果你不能以更低的价格出售，如何拒绝给客户折扣。

对话在会议期间进行。
— 您提供的服务确实有趣且实用。我可以付比你要求的更少的钱，就这么多。可以给这样的折扣吗？

- 谢尔盖·彼得罗维奇，我们不提供折扣。

——那么，我就弃权吧。对于我们来说这并不紧急，我们会考虑。

当一个人不愿意支付规定的价格，但又不想因拒绝而让你不高兴时，他会说“我会考虑的”。本质上这样的客户就是不相信你的产品值那么多钱，也就是这是第三类的明显代表。

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亚历山大·库列绍夫
亚历山大·库列绍夫
销售发电机有限责任公司总经理
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在过去的 7 年里，我们进行了超过 23,000 次全面的网站审计，我了解到，作为领导者，我们所有领导者都需要为我们的营销和销售提供清晰、可行的算法。

今天，我们将与您分享我们为客户开发的 6 份最有价值的文件。

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为什么给客户折扣会给自己带来损失
情况各不相同。例如，一位客户通过难以置信的努力，设法获得了 5% 的折扣（从总订单中）。然后恐怖就开始了：他把你视为他的奴隶，会立刻跑去，还会“作为礼物”做一堆未包含在项目中的工作。制定一条规则：这样的客户应该被拒绝折扣。

有些客户的主要目标是尽可能地节省开支。他们根本不质疑你为他们所做工作的价值，而只是为了省钱才进行谈判。这已经是和之前不同类型的客户端了。

最糟糕的是如果顾客是你的朋友。是否应该断然拒绝向这样的客户提供折扣？但通常情况恰恰相反，你确实会为你的朋友工作，即使价格只有一半。

结果如何？这些人谈妥折扣后，就开始在你面前变得厚颜无耻（如第一个例子），并说服你在商定的工作量之外为他们做一些其他的事情。然后他们要求您等待一两周才能付款，您以友好的方式同意了，因为这对您来说现在并不重要。

然后你开始等待钱，不幸的客户再次以友好的方式要求更多的延期。如此反复，直到你们争吵起来并作为真正的敌人分开。